Telefonický Predaj - Školenie
Väčšina obchodníkov telefonuje.
Len málokto z nich telefonuje efektívne.
Výsledok?
- nízka úspešnosť
- odmietnutia
- stratené príležitosti
Toto školenie mení spôsob, akým váš tím komunikuje na telefóne – tak, aby z hovorov vznikali reálne obchodné príležitosti.
Praktické telesales školenie pre firmy, ktoré chcú reálne výsledky!
Odpoveď na všetky vaše otázky o predaji!
Okamžite použiteľné praktické znalosti!
Čo tým získate ako firma?
- viac dohodnutých stretnutí z rovnakého počtu hovorov.
- vyššiu konverziu z hovoru na obchod.
- sebavedomejší a presvedčivejší tím.
- menej odmietnutí a „zavesení“
- jasnú štruktúru každého hovoru.
Techniky telefonovania - školenie - metódy
Podstatou telefonického hovoru je nadviazanie priameho kontaktu s potenciálnym zákazníkom v reálnom čase. Telefónne hovory sú neoddeliteľnou súčasťou marketingového a predajného procesu a môžu vám pomôcť otvoriť nové trhy.
Telesales školenie obsahuje
– Ako efektívne začať a ukončiť telefonát.
– Ako zvládať argumenty a protinámietky.
– Ako vybudovať vzťah s potenciálnym zákazníkom za pár sekúnd.
– Naučíme vás účinné techniky uzatvárania predaja.
Máte otázky ohľadne školenia?
Ďalšie témy predajného školenia:
1. Prvých 15 sekúnd, ktoré rozhodujú
- ako zaujať a neznieť ako „ďalší predajca“.
- odstránenie okamžitého odmietnutia.
2. Štruktúra úspešného telefonátu
- čo má nasledovať po čom.
- ako udržať kontrolu nad rozhovorom.
3. Kladenie otázok, ktoré predávajú
- ako zistiť potreby klienta.
- ako viesť rozhovor bez tlaku.
4. Práca s námietkami
- „nemám čas“, „pošlite mail“, „nezaujíma ma“.
- ako reagovať pokojne a profesionálne.
- ako otočiť námietku vo svoj prospech.
5. Psychológia rozhodovania na telefóne
- čo klient potrebuje počuť, aby pokračoval.
- ako pracovať s emóciami a dôverou.
6. Uzatváranie hovoru
- ako získať stretnutie alebo ďalší krok.
- ako nenechať hovor „vyšumieť“.
Ako školenie prebieha?
- interaktívna forma (žiadna pasívna prednáška).
- reálne modelové hovory.
- okamžitá spätná väzba.
- tréning na konkrétnych. situáciách z vašej firmy.
Čo dostane váš tím?
- konkrétne formulácie, ktoré môžu okamžite použiť.
- jasnú štruktúru telefonátu.
- praktické skripty a postupy.
- profesionálnu prezentáciu + poznámky (interné know-how).
Pre koho je program určený?
B2B,B2C ,Telemarketing, Obchodník, predajca, majiteľ, konateľ firmy, freelancer, pre každého, od ktorých sa očakávajú výsledky a chcú získať profesionálnu zručnosť.
Prečo by ste sa mali zúčastniť nášho školenia?
Všetky naše predajné techniky sú overené v praxi a delíme sa len o tie, ktoré prinášajú skutočné výsledky v reálnych obchodných situáciách.
Naši klienti:
Termíny:27.05.2026
Forma školenia: ONLINE
Trvanie: 9.00 – 15.00 hod.
Cena:150,0€ + dph
Referencie:
Pripravíme pre vás školenie na mieru.
Zodpovedali sme vaše otázky?
B2B,B2C ,Telemarketing, Obchodník, predajca, majiteľ, konateľ firmy, freelancer, pre každého, od ktorých sa očakávajú výsledky a chcú získať profesionálnu zručnosť.
Nie je klasická prednáška, ale kombinácia Breinstormingu + konzultácia. 30% prednáška+70% tréning
Minimálne školenie sú 3 hodiny až 3 dni. Závisí od rozsahu tém a počtu účastníkov.
Ak si želáte pripravíme pre vás školenie na mieru a prídeme na miesto Vami určené kdekoľvek na Slovensku.
50% našich školení sú interné iba pre jednu firmu,
30% školení sú otvorené, viac firiem spolu na jednu tému.
20% sú konzultácie, len pre jednu osobu.
Áno, máme program aj pre gastro prevádzky.
Sme hrdý na to, že dávame 100% garanciu na všetky naše služby, ak nie ste spokojný tak vám vrátime peniaze.
Každé jedno školenie je iné, závisí od rozsahu tém a počtu ľudí.
Na každé jedno školenie pripravíme cenovú ponuku.
Interné semináre pre 1 jednu firmu pre 10 ľudí/1 deň/ 1200 eur.