Autor: JOZEF DRAFI
Kategória:Predaj cez telefón Komunikácia, Telemarkting
Forma: Online-PDF
Jazyk: Slovenský
Rok vydania:2025
Vydavateľ: Jozef Dráfi
Toto dielo je chránené podľa zákona č. 185/2015 Z.z. (Autorský zákon).
Bez predchádzajúceho písomného súhlasu autora nie je povolené dielo alebo jeho časť reprodukovať, kopírovať, distribuovať, elektronicky šíriť ani inak používať. Porušenie práv môže viesť k právnym krokom.
O autorovi
Volam sa Jozef Dráfi:. SOm lektor, obchodník a mentor, ktorý už roky školí predajcov, tímových lídrov aj manažérov. V telefonickom predaji pomohol stovkám ľudí premeniť stres na istotu a naučiť sa, ako predávať hlasom – s rešpektom, energiou a výsledkami.
Knihu „Majster Telefónu“ napísal na základe reálnych skúseností z praxe, tréningov a rozhovorov s top obchodníkmi. Nie je to teória – je to pracovný nástroj pre každého, kto chce telefonovať profesionálne a efektívne.
Pre obchodníkov, ktorí nechcú len volať. Chcú uzatvárať.
Vitaj vo svete predaja, kde už nestačí len prečítať skript. Ak chceš zaujať za 20 sekúnd, zvládnuť „Nie“ bez stresu a uzatvoriť obchod ešte počas hovoru – táto kniha ti to ukáže krok za krokom.
✅ Reálne príklady hovorov.
✅ Otázky, ktoré fungujú.
✅ Techniky, ktoré predávajú cez EMÓCIU, nie cez TLAK.
Získaš:
- psychológiu predaja, ktorú ti v školách nepovedia,
- spôsob, ako z tónu hlasu zistiť viac než z dotazníka,
- postupy, ako sa klientovi pripomenúť, bez toho, aby si otravoval,
- a rituály úspešných obchodníkov, ktoré môžeš začať robiť už dnes.
- Ako zaujať klienta do 20 sekúnd, keď zdvihne telefón?
- Ako zvládnuť odmietnutie bez straty energie?
- Ako sa pripraviť na každý telefonát ako profík?
- Ako sa pýtať, predávať cez emóciu a uzatvárať s ľahkosťou?