Facebook-f Linkedin-in Youtube Instagram Otázka môže byť perfektná - ale ak nie je povedaná správnemu typu, nebude fungovať.Niektorý klient chce pointu hneď.Iný chce dáta.Ďalší potrebuje vzťah.A skeptik potrebuje istoty.Ak predajca…
Facebook-f Linkedin-in Youtube Otázka môže otvoriť dvere - alebo zatvoriť ľudskú myseľ. Otázky sú najväčšia sila v predaji, ale pre mnohých sú aj dôvodom odmietnutia.Prečo?Pretože sú kladené príliš priamo, príliš…
Facebook-f Linkedin-in Youtube Instagram Keď vieš, na čo sa pýtať - klient ti sám predá riešenie.Slabý predajca hovorí.Majster predaja sa pýta.Otázky nie sú doplnok hovoru - sú to riadiace kormidlo.Kto…
Facebook-f Linkedin-in Youtube Keď klient sám pomenuje hodnotu, predaj už iba dokončíš.Mnohí predajcovia robia chybu:Chcú predávať príliš skoro.Ešte nepoznajú potreby klienta, už prezentujú riešenie.Klient necíti spojenie → odmieta.Majster predaja vie…
Facebook-f Linkedin-in Youtube Instagram Keď hovorí klient, rastie dôvera. Keď hovorí predajca príliš veľa, klesá šanca na predaj.Najčastejšia chyba predajcov je jednoduchá:- veľa hovoria, málo zisťujú.Klient nepotrebuje ďalšie argumenty, informácie…
Facebook-f Linkedin-in Youtube „Nie“ nie je konečná stanica. Je to križovatka. A ty rozhoduješ, ktorým smerom pôjdeš.Odmietnutie nie je záver hovoru.Odmietnutie je informácia.Väčšina predajcov na „nie“ zareaguje útekom alebo protitlakom:…
Facebook-f Linkedin-in Youtube Instagram Keď vieš, kto je na druhej strane, vieš ako hovoriť. A to je konkurenčná výhoda.Predaj je jednoduchý, keď rozprávaš jazyk klienta.Zložitý je vtedy, keď predajca používa…
Facebook-f Linkedin-in Youtube Instagram Ten istý text môže predať aj odradiť. Rozhoduje jeho podanie.Dobrý telefonický predajca nie je len hovorca.Je herec, moderátor, psychológ a dirigent v jednom.Slová sú scenár.Hlas je…
Facebook-f Linkedin-in Youtube Instagram Odmietnutie nie je koniec. Je to signál. Nauč sa ho čítať a pracovať s ním.Veľa predajcov si myslí, že zákazník odmieta predajcu.Ale v 90 % prípadov…
Facebook-f Linkedin-in Youtube Nie slová predávajú. Predáva hlas, na ktorom slová stoja.Dobrý predajca vie hovoriť aj bez dokonalého skriptu.Lebo sila predaja nie je len v obsahu- je v intonácii, rytme,…