📌 Najväčší omyl v prezentáciách: predávate to, čo vás nadchlo - nie to, čo klient potrebuje
Predstavte si situáciu:
Stojíte na výstave zdravého životného štýlu. Okolo vás stovky ľudí, stánkov, vôní, prednášok a ochutnávok. Zastavíte sa pri stánku s luxusnými hrncami na varenie. Moderný dizajn, lesklé povrchy, profesionálne osvetlenie. Všetko pôsobí prémiovo.
Príde k vám predajca – milý, usmiaty, plný nadšenia – a začne:
„Tieto hrnce sú vyrobené z titánovej zliatiny. Ich technológia umožňuje varenie s minimom tuku, vďaka čomu si zachováte všetky živiny. Rukoväte sú ergonomické, vyrobené z protišmykového silikónu. Navyše, tento model vyhral medzinárodnú súťaž vo varení v Miláne…“
Znie to dobre?
Možno. Ale len vtedy, ak ste práve odborník na kuchynské vybavenie alebo vás zaujíma technologický vývoj v oblasti varenia.
Ale vy ste tam z úplne iného dôvodu.
Možno ste prišli, lebo chcete začať nový životný štýl – zdravšie variť, schudnúť, cítiť sa lepšie.
Alebo hľadáte niečo špeciálne ako dar pre rodičov k výročiu – chcete kvalitu, niečo výnimočné, niečo, čo má príbeh.
Alebo ste práve prerobili kuchyňu a chcete, aby všetko ladilo.
A tu je problém:
Predajca vám nepredáva to, čo chcete. Predáva vám to, čo on si myslí, že je dôležité.
Hovorí vám „jeho“ realitu. Nie tú vašu.
Profesionálni predajcovia to vedia. Amatéri rozprávajú.
Tí najlepší najskôr počúvajú.
To je základ celej predajnej psychológie: produkt má viacero realít. Ale len jedna predáva – tá klientova.
🎯 Príklad z praxe: Tri predajné rozhovory, tri zlyhania
Technologický nadšenec:
„Tieto hrnce sú revolučné, úplne menia spôsob varenia.“
❌ Klient chcel dar pre rodičov – nijako to s ním nerezonovalo.Dizajnový guru:
„Pozrite sa na tú rukoväť, ako krásne padne do ruky. Ergonomický luxus.“
❌ Klient chcel začať zdravšie variť – zaujímali ho výsledky, nie dizajn.Reprezentant značky:
„Tento model vyhral svetovú súťaž. Varia s ním šéfkuchári.“
❌ Klientka chcela niečo výnimočné pre mamu – toto mohlo byť relevantné, ale predajca sa jej nespýtal, pre koho to je.
A čo mal spraviť?
✅ Ako to malo vyzerať: predaj cez pochopenie klienta
Predajca sa mohol spýtať:
„Čo vás priviedlo k nášmu stánku?“
„Pre koho by mal byť tento hrniec – pre vás, alebo ako dar?“
„Ako teraz varíte a čo by ste chceli zmeniť?“
„Záleží vám viac na dizajne, alebo na funkčnosti?“
A potom mohol prispôsobiť svoju prezentáciu na mieru.
Zrazu by nepredával „hrniec“, ale zdravší životný štýl. Dar s hodnotou. Nástroj na zmenu. Príbeh.
✅ CHECKLIST: Predtým, než začneš hovoriť o produkte, zisti toto:
1. Pre koho je produkt určený?
Aby si vedel, z akého uhla máš produkt prezentovať.
Kupujete to pre seba alebo ako dar?
Kto u vás najčastejšie varí?
Máte už nejaké podobné vybavenie doma?
2. Aký efekt klient hľadá?
Klient nekupuje vec – kupuje zmenu, výsledok alebo pocit.
Čo chcete v kuchyni zmeniť?
Záleží vám viac na zdravšom varení alebo úspore času?
Chcete viac variť doma, alebo ušetriť na reštauráciách?
Snažíte sa momentálne schudnúť alebo jesť ľahšie jedlá?
Ako často varíte počas týždňa?
3. Ako klient funguje v bežnom dni?
Ak poznáš jeho rytmus, vieš mu ukázať reálny prínos.
Koľko času denne venujete vareniu?
Je pre vás dôležité, aby sa jedlo dalo pripraviť rýchlo?
Varíte len pre seba, alebo aj pre rodinu/deti?
4. Na čom mu záleží najviac?
Klient má svoje vlastné hodnoty. Prispôsob sa im.
Je pre vás dôležitejší dizajn alebo funkčnosť?
Záleží vám na kvalite materiálov, alebo skôr na jednoduchosti použitia?
Je pre vás podstatné, že tento produkt má garanciu/ocenenie/značku?
5. **Prezentuj „jeho realitu“ – nie vlastnosti, ale účinky
Hovor o tom, čo jemu zmení život, nie o tom, čo „vie“ produkt.
📌 Namiesto:
„Tento hrniec má 7-vrstvové dno a rukoväte z nehrdzavejúcej ocele.“
✅ Povedz:
„Ušetríte pri varení 20–30 % času a jedlo sa nepripaľuje, aj keď nestíhate.“
📌 Namiesto:
„Je to top model z Nemecka.“
✅ Povedz:
„Ak varíte denne a záleží vám na zdraví, toto je istota, ktorá vám vydrží roky.“
6. Over si záujem – nechaj klienta povedať, čo cíti
Vďaka spätnej väzbe vieš, že ideš správnym smerom.
Ako vám to celé znie?
Vidíte sa v tom?
Čo z toho vám dáva najväčší zmysel?
🔁 BONUS: Najčastejšia chyba, ktorú sa vyhni
❌ Neodstreľuj klienta informáciami.
✅ Vytvor priestor pre rozhovor.
Produkt nepredáva technológia – predáva emócia + efekt + pochopenie.
🧠 Záver: Klient nekupuje hrniec. Kupuje výsledok, ktorý chce dosiahnuť.
Ak chcete predávať viac – či už produkt, službu alebo vlastnú značku – prestaňte hovoriť o všetkom, čo viete.
Začnite sa pýtať. Počúvať. A reagovať na to, čo je pre klienta dôležité.
Pretože najlepšia prezentácia nie je tá, ktorá ohúri.Ale tá, ktorá mení záujem na nákup.
🚀 Chceš aj ty robiť prezentácie, ktoré skutočne predávajú?
Nezáleží na tom, v akom odbore pracuješ – naučíme ťa prezentovať tak, že klient povie „beriem“.
👉 Pridaj sa na školenie a zmeň svoj prístup k predaju.
Staň sa odborníkom, ktorý počúva, chápe a predáva s ľahkosťou.
Rezervuj si miesto ešte dnes!
