Obchodný rozhovor, ktorý zanechá dojem

5 krokov k presvedčivej prezentácii

🔹 1. Zarámuj realitu: Predstav firmu ako značku, nie ako začínajúceho predajcu

Nepredávaj produkt – predaj dôveryhodnosť.

👉 Skôr než spomenieš, čo ponúkaš, povedz, čo za vami stojí:

  • Koľko rokov ste na trhu?

  • Koľko klientov vám dôveruje?

  • Kde pôsobíte (lokálne, celoslovensky, medzinárodne?)

  • Aké konkrétne výsledky máte?

  • Ste franchising, máte ocenenia? Spomeň to.

📌 Príklad:

„Sme slovenská firma s medzinárodnými pobočkami, ktorá sa už 12 rokov venuje automatizácii procesov vo výrobe. V roku 2023 sme prekročili hranicu 1 milióna eur v obrate a získali sme ocenenie za technologickú inováciu roka.“

➡️ To znie ako firma, ktorú chceš počúvať.

🔹 2. Predstav seba ako človeka aj ako experta

Prvý kontakt je ľudský. Ľudia chcú vedieť, s kým sa bavia. Nie s funkciou, ale s osobnosťou.

👉 V krátkosti povedz:

  • Ako dlho robíš v tomto odbore

  • Čomu sa venuješ (čo ťa baví, na čo sa špecializuješ)

  • Čo si priniesol klientom (v praxi)

📌 Príklad:

„Volám sa Zuzana, som obchodníčka v oblasti bezpečnostných technológií. Posledných 5 rokov som pracovala na projektoch pre nemocnice, kde sme zavádzali kamerové a vstupné systémy – a riešili sme hlavne citlivé miesta s pohybom pacientov.“

➡️ Osobné + odborné = dôveryhodné.

3. Najčastejšie chyby, ktoré ťa pripravujú o tržby

Ľudia veria výsledkom, nie sľubom.
Ukáž, že už niečo máte za sebou – čísla, mená, ocenenia, spokojnosť, výsledky.

👉 Dôkaz môže byť:

  • Referenčný klient

  • Počet nasadených riešení

  • Výsledok po implementácii

  • Reálna skúsenosť

📌 Príklad:

„Náš systém dnes funguje v 137 firmách. V jednej z nich sme za 4 mesiace skrátili čas spracovania objednávok z 20 minút na 7.“

➡️ Výsledky, ktoré hovoria samy za seba.

🔹 4. Zapoj druhú stranu: Daj klientovi priestor hovoriť o sebe

Úvod obchodného rozhovoru nemá byť monológ.
👉 Ak chceš zaujať, pýtaj sa a počúvaj.

Dôležité otázky:

  • „Ako momentálne riešite XY?“

  • „Čo sa vám na aktuálnom riešení osvedčilo?“

  • „Ak by ste mohli jednu vec zmeniť, čo by to bolo?“

📌 Tip: Počúvaj, čo hovoria medzi riadkami – potreby, frustrácie, túžby.

➡️ Klient sa otvorí len tomu, kto vie počúvať – nie tomu, kto len rozpráva.

🔹 5. Namiesto nátlaku navrhni ďalší krok s rešpektom

Záverečný moment rozhovoru by mal pôsobiť ako prirodzený vývoj, nie ako „push na predaj“.

👉 Spôsoby, ako navrhnúť ďalší krok:

  • „Ak vám to dáva zmysel, rád vám ukážem, ako by to mohlo vyzerať vo vašom prípade.“

  • „Môžeme si naplánovať krátku prezentáciu na mieru – čo by vám vyhovovalo?“

📌 Tip: Vyjadruj sa jazykovo spoločne (napr. „môžeme“, „pozrime sa“, „dáme dokopy“), nie oddelene („ja vám chcem predať“).

➡️ Partnerstvo, nie nátlak.

🧠 BONUS RADA: Predaj nie je len šťastie – je to tréning každého kroku

Ak chceš naozaj predávať a zanechať dojem, nestačí len vedieť predstaviť firmu.
Musíš ovládať celý reťazec predaja – od prvého slova až po uzatvorenie obchodu.

Čo konkrétne sa musíš naučiť, aby si predával s istotou a efektívne?

✅ 1. Ako správne otvoriť rozhovor

  • Urobiť skvelý prvý dojem

  • Zbaviť sa nervozity

  • Pôsobiť profesionálne a ľudsky zároveň

✅ 2. Ako prezentovať firmu a seba

  • Nie ako ďalšieho predajcu, ale ako expert partner

  • S dôrazom na dôkazy, výsledky a príbehy úspechu

✅ 3. Ako klásť otázky, ktoré otvárajú dvere

  • Nie výsluch, ale partnerstvo v rozhovore

  • Zistiť potreby, túžby a problémy klienta

  • Používať jazyk zameraný na efekt pre klienta

✅ 4. Ako pracovať s emóciami

  • Rozpoznať obavy, nadšenie či váhanie

  • Vedieť, kedy zrýchliť, kedy spomaliť

  • Budovať dôveru cez empatiu a aktívne počúvanie

✅ 5. Ako uzatvoriť obchod

  • Bez tlaku, s rešpektom

  • Tak, aby si klient sám vybral riešenie s tebou

  • A vrátil sa znova

  • 🗣️ A ešte niečo navyše: Ak si nový v predaji alebo sa cítiš neistý, nemusíš hrať hrdinu – priprav si scenár alebo body:

    • čo povieš na úvod,

    • ako sa predstavíš,

    • aké otázky položíš,

    • aký návrh riešenia ponúkneš.

    To nie je slabosť – to je príprava, ktorá robí rozdiel medzi náhodným pokusom a profesionálnym výkonom.

✅ CHECKLIST: Skôr než vstúpiš do ďalšieho obchodného rozhovoru

  • Mám pripravenú krátku, výstižnú prezentáciu seba a firmy

  • Viem, aké výsledky, úspechy alebo fakty spomeniem

  • Viem, čo chcem počuť od druhej strany

  • Mám nachystané 2–3 silné otázky, ktoré otvoria rozhovor

  • Viem, ako jemne prejsť do predajnej časti

  • Viem, ako ukončiť rozhovor s dôrazom na ďalší krok

  • Viem, čo poviem, keď ma niečo zaskočí

  • Mám pripravený stručný scenár, ak by som znervóznel

🔚 Záver: Chceš zanechať dojem? Buď pripravený.

Skvelý obchodný rozhovor nezačína náhodou. Začína prípravou, postojom a vedomým zámerom.
Ak dokážeš hneď na začiatku zaujať, odprezentovať sa ako niekto, kto vie, o čom hovorí – nielen že si ťa zapamätajú, ale budú ťa brať inak.

Lepšie. Serióznejšie. Dôverčivejšie.

🔥 Byť ďalším v poradí nestačí. Musíš ukázať, že vieš vyriešiť problém, priniesť efekt a dodať hodnotu.

👉 A preto trénuj. Pracuj na sebe. Uč sa.
Lebo obchodník, ktorý ovláda umenie rozhovoru, ovláda aj výsledky.

💼 Praktický výcvik pre obchodníkov, predajcov, tím lídrov a každého, kto chce:

  • Získať istotu v rozhovore

  • Vedieť predávať hlasom, nie nátlakom

  • Vybudovať dôveru v prvých minútach

  • Trénovať reálne rozhovory v bezpečnom prostredí

  • 🎯 Priprav sa na úspešné rozhovory v roku 2025

    Na školení Majster Obchodu ťa naučíme:

    • Ako ovládnuť hlas, slová a tempo

    • Ako budovať dôveru v prvých 30 sekundách

    • Ako predávať cez rozhovor, nie cez tlak

    • Ako zvládať námietky a budovať vzťahy

🔒 Počet miest je obmedzený.
Klikni sem a rezervuj si svoje miesto: